{"id":1971,"date":"2024-03-10T17:46:10","date_gmt":"2024-03-10T17:46:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ultrax.ai\/?page_id=1971"},"modified":"2026-03-16T13:36:38","modified_gmt":"2026-03-16T13:36:38","slug":"terms-of-use","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ultrax.ai\/es\/terms-of-use\/","title":{"rendered":"Condiciones de uso"},"content":{"rendered":"
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Condiciones de uso<\/h2>

ULTRAX TECHNOLOGIES d.o.o., Ma\u010de 94A, Ma\u010de, Croatia <\/span>(denominado \"Ultrax\", \"la Empresa\", \"Nosotros\", \"Nos\" o \"Nuestro\" en el presente Contrato), info@ultrax.ai<\/a><\/span><\/p>

1. Descripci\u00f3n del servicio<\/strong><\/p>

ULTRAX TECHNOLOGIES d.o.o. (\"Ultrax\" o \"la Empresa\") ofrece una soluci\u00f3n basada en la nube para la gesti\u00f3n, agregaci\u00f3n y an\u00e1lisis de datos. Esta soluci\u00f3n permite la optimizaci\u00f3n del rendimiento y el desarrollo personal de los atletas, proporcionando una mejor comprensi\u00f3n de los datos recogidos y recomendaciones de sistemas expertos a trav\u00e9s de Internet en determinados ordenadores conectados a Internet y otros dispositivos (\"dispositivo preparado Ultrax\") como un Servicio (tal como se define en Nuestra Pol\u00edtica de Privacidad (https:\/\/www.ultrax.ai\/privacy-policy\/)). Las presentes Condiciones de Uso regulan el uso de nuestro Servicio. Tal y como se utiliza en las presentes Condiciones de Uso, el t\u00e9rmino \"Servicio\" hace referencia al Servicio personalizado proporcionado por Nosotros, incluidas todas las caracter\u00edsticas y funcionalidades, recomendaciones y rese\u00f1as, nuestros sitios web e interfaces de usuario, as\u00ed como todo el contenido y software asociado a Nuestro Servicio.<\/p>

2. Suscripci\u00f3n<\/strong><\/p>

Su suscripci\u00f3n a Ultrax continuar\u00e1 hasta que se cancele. Para utilizar el Servicio, debe tener acceso a Internet y un dispositivo preparado para Ultrax y proporcionarnos una o varias Formas de Pago. Por \"Forma de pago\" se entiende una forma de pago actual, v\u00e1lida y aceptada, que puede actualizarse peri\u00f3dicamente, y que puede incluir el pago a trav\u00e9s de su cuenta con un tercero o el pago mediante transacci\u00f3n bancaria de conformidad con la factura que le enviemos. A menos que cancele su suscripci\u00f3n antes de la fecha de facturaci\u00f3n, nos autoriza a cargar la cuota de suscripci\u00f3n del siguiente ciclo de facturaci\u00f3n a su M\u00e9todo de Pago (v\u00e9ase \"Cancelaci\u00f3n\" m\u00e1s adelante).<\/p>

Podemos ofrecer una serie de planes de suscripci\u00f3n, incluidas las suscripciones ofrecidas por terceros junto con la prestaci\u00f3n de sus productos y servicios. Algunos planes de suscripci\u00f3n pueden tener diferentes condiciones y limitaciones, que se dar\u00e1n a conocer en el momento de su inscripci\u00f3n o en otras comunicaciones que se pongan a su disposici\u00f3n.<\/p>

3. Ofertas promocionales<\/strong><\/p>

Es posible que de vez en cuando ofrezcamos ofertas promocionales especiales, planes o suscripciones (\"Ofertas\"). Ultrax determinar\u00e1 la elegibilidad de la Oferta a su entera discreci\u00f3n, y nos reservamos el derecho de revocar una Oferta y poner su cuenta en espera si determinamos que usted no es elegible. Podemos utilizar informaci\u00f3n como el ID del dispositivo, el m\u00e9todo de pago o la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico de una cuenta utilizada con una suscripci\u00f3n existente o reciente de Ultrax para determinar la elegibilidad de la Oferta. Los requisitos de participaci\u00f3n y otras limitaciones y condiciones se le comunicar\u00e1n cuando se inscriba en la Oferta o en otras comunicaciones que se pongan a su disposici\u00f3n.<\/p>

4. Facturaci\u00f3n y cancelaci\u00f3n<\/span><\/strong><\/p>

Facturaci\u00f3n<\/b> Ciclo<\/b>: La cuota de suscripci\u00f3n al Servicio se cargar\u00e1 a su M\u00e9todo de Pago mensualmente, a m\u00e1s tardar el d\u00eda 15 del mes en curso para el mes anterior, con una fecha de vencimiento de 15 d\u00edas. La duraci\u00f3n de su ciclo de facturaci\u00f3n depender\u00e1 del tipo de suscripci\u00f3n que haya elegido al darse de alta en el Servicio. En algunos casos, su fecha de pago puede cambiar, por ejemplo si su Forma de Pago no se ha liquidado correctamente, cuando cambia su plan de suscripci\u00f3n, o si su suscripci\u00f3n de pago comenz\u00f3 en un d\u00eda que no figura en un mes determinado. Visite el [sitio web de Ultrax](https:\/\/www.ultrax.ai\/) y haga clic en la secci\u00f3n Productos.<\/p>

Pago<\/b> M\u00e9todos<\/b>: Para utilizar el Servicio Ultrax, debe proporcionar uno o m\u00e1s M\u00e9todos de Pago. Usted nos autoriza a cobrar cualquier Forma de Pago asociada a su cuenta si su Forma de Pago principal es rechazada o deja de estar disponible para nosotros para el pago de su cuota de suscripci\u00f3n. Usted seguir\u00e1 siendo responsable de cualquier importe no cobrado. Si un pago no se liquida correctamente, debido a caducidad, fondos insuficientes u otros motivos, y usted no cancela su cuenta, podemos suspender su acceso al Servicio hasta que hayamos cargado correctamente un M\u00e9todo de Pago v\u00e1lido. Para algunos m\u00e9todos de pago, el emisor puede cobrarle determinadas comisiones, como comisiones por transacciones en el extranjero u otras comisiones relacionadas con el procesamiento de su m\u00e9todo de pago. Los cargos por impuestos locales pueden variar en funci\u00f3n del M\u00e9todo de Pago utilizado. Consulte al proveedor de servicios de su m\u00e9todo de pago para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>

Actualizaci\u00f3n de<\/b> su<\/b> Pago<\/b> M\u00e9todos<\/b>: Puede actualizar sus m\u00e9todos de pago envi\u00e1ndonos los datos directamente por correo electr\u00f3nico a info@ultrax.ai. Tambi\u00e9n podemos actualizar sus m\u00e9todos de pago utilizando la informaci\u00f3n proporcionada por los proveedores de servicios de pago. Tras cualquier actualizaci\u00f3n, usted nos autoriza a seguir realizando cargos en la(s) Forma(s) de Pago aplicable(s).<\/p>

Anulaci\u00f3n<\/b>: Puede cancelar su suscripci\u00f3n a Ultrax en cualquier momento, y seguir\u00e1 teniendo acceso al Servicio hasta el final de su per\u00edodo de facturaci\u00f3n. Los pagos no son reembolsables, y no ofrecemos reembolsos ni cr\u00e9ditos por periodos parciales de suscripci\u00f3n o contenidos Ultrax no utilizados. Para darse de baja, env\u00edenos un correo electr\u00f3nico a info@ultrax.ai. Si cancela su suscripci\u00f3n, su cuenta se cerrar\u00e1 autom\u00e1ticamente al final de su per\u00edodo de facturaci\u00f3n actual.<\/p>

Cambios<\/b> a<\/b> el<\/b> Precio<\/b> y<\/b> Suscripci\u00f3n<\/b> Planes<\/b>: Podemos cambiar nuestros planes de suscripci\u00f3n y el precio de nuestro servicio de vez en cuando; sin embargo, cualquier cambio de precio o cambios en sus planes de suscripci\u00f3n se aplicar\u00e1n no antes de 30 d\u00edas despu\u00e9s de la notificaci\u00f3n a usted.<\/p>

5. Uso del servicio<\/strong><\/p>

Debe tener al menos 18 a\u00f1os para solicitar el Servicio. Los menores s\u00f3lo podr\u00e1n utilizar el Servicio bajo la supervisi\u00f3n de un adulto.<\/p>

El Servicio y cualquier contenido al que se acceda a trav\u00e9s del Servicio son \u00fanicamente para su uso personal y no comercial y no puede compartirlos con personas ajenas a su hogar\/organizaci\u00f3n. Durante su suscripci\u00f3n, le concedemos un derecho limitado, no exclusivo e intransferible para acceder al Servicio y al contenido de Ultrax. A excepci\u00f3n de lo anterior, no se le transferir\u00e1 ning\u00fan derecho, t\u00edtulo o inter\u00e9s.<\/p>

Usted se compromete a no utilizar el Servicio para actuaciones p\u00fablicas.<\/p>

Puede acceder al contenido de Ultrax principalmente dentro del pa\u00eds en el que ha establecido su cuenta y s\u00f3lo en las ubicaciones geogr\u00e1ficas en las que ofrecemos nuestro servicio y hemos concedido licencias para dicho contenido. El contenido que puede estar disponible variar\u00e1 seg\u00fan la ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica y cambiar\u00e1 de vez en cuando.<\/p>

El n\u00famero de dispositivos en los que se puede ver simult\u00e1neamente depende del plan de suscripci\u00f3n elegido.<\/p>

El Servicio se actualiza peri\u00f3dicamente. Adem\u00e1s, probamos continuamente diversos aspectos de nuestro Servicio, incluidos nuestros sitios web, interfaces de usuario, caracter\u00edsticas promocionales y disponibilidad de contenidos de Ultrax.<\/p>

Usted se compromete a no archivar, reproducir, distribuir, modificar, mostrar, ejecutar, publicar, conceder licencias, crear obras derivadas, ofrecer para la venta o utilizar (salvo en los casos expl\u00edcitamente autorizados en estas Condiciones de Uso) el contenido y la informaci\u00f3n contenida en u obtenida de o a trav\u00e9s del Servicio. Usted tambi\u00e9n se compromete a no: eludir, eliminar, alterar, desactivar, degradar o frustrar cualquiera de las protecciones de contenido en el Servicio; utilizar cualquier robot, ara\u00f1a, raspador, u otros medios automatizados para acceder al Servicio; descompilar, realizar ingenier\u00eda inversa, o desmontar cualquier software u otros productos o procesos accesibles a trav\u00e9s del Servicio; insertar cualquier c\u00f3digo o producto o manipular el contenido del Servicio de cualquier manera; o utilizar cualquier miner\u00eda de datos, recopilaci\u00f3n de datos, o m\u00e9todo de extracci\u00f3n. Adem\u00e1s, usted se compromete a no cargar, publicar, enviar por correo electr\u00f3nico o de otro modo enviar o transmitir cualquier material dise\u00f1ado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware o equipo de telecomunicaciones asociado con el Servicio, incluyendo cualquier virus de software o cualquier otro c\u00f3digo inform\u00e1tico, archivos o programas.<\/p>

Podemos cancelar o restringir su uso de nuestro servicio si infringe estas Condiciones de uso o si hace un uso ilegal o fraudulento del servicio.<\/p>

La calidad de la visualizaci\u00f3n de los contenidos de Ultrax puede variar de un dispositivo a otro y puede verse afectada por diversos factores, como su ubicaci\u00f3n, el ancho de banda disponible y\/o la velocidad de su conexi\u00f3n a Internet. No todos los contenidos est\u00e1n disponibles en todos los formatos y no todos los planes de suscripci\u00f3n le permiten recibir contenidos en todos los formatos. El requisito m\u00ednimo para una conexi\u00f3n inal\u00e1mbrica es una red que admita el est\u00e1ndar IEEE 802.11b; sin embargo, recomendamos una conexi\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida para mejorar la usabilidad del sistema con est\u00e1ndares de red inal\u00e1mbrica como IEEE 802.11n e IEEE 802.11g. Usted es responsable de todos los gastos de acceso a Internet. Consulte a su proveedor de Internet para obtener informaci\u00f3n sobre los posibles cargos por uso de datos de Internet.<\/p>

El software de Ultrax ha sido desarrollado por o para Ultrax y s\u00f3lo puede utilizarse para la transmisi\u00f3n autorizada y para acceder a contenidos de Ultrax a trav\u00e9s de dispositivos preparados para Ultrax. Este software puede variar seg\u00fan el dispositivo y el medio, y las funcionalidades y caracter\u00edsticas tambi\u00e9n pueden diferir entre dispositivos.<\/p>

Usted reconoce que el uso del servicio puede requerir software de terceros que est\u00e1 sujeto a licencias de terceros. Usted acepta que puede recibir autom\u00e1ticamente versiones actualizadas del software Ultrax y del software de terceros relacionado.<\/p>

6. Contrase\u00f1as y acceso a cuentas<\/strong><\/p>

Acceso. El miembro que ha creado la cuenta Ultrax y cuyo m\u00e9todo de pago se ha cargado (el \"Propietario de la cuenta\") es responsable de cualquier actividad que se produzca a trav\u00e9s de la cuenta Ultrax. Para mantener el control sobre la cuenta y evitar que cualquiera pueda acceder a ella (lo que incluir\u00eda informaci\u00f3n sobre el historial de visualizaci\u00f3n de la cuenta), el Propietario de la cuenta debe mantener el control sobre los dispositivos preparados para Ultrax que se utilizan para acceder al servicio y no revelar a nadie la contrase\u00f1a ni los datos del M\u00e9todo de pago asociado a la cuenta. Usted es responsable de actualizar y mantener la exactitud de la informaci\u00f3n que nos proporcione en relaci\u00f3n con su cuenta. Podemos cancelar su cuenta o dejarla en suspenso para protegerle a usted, a Ultrax o a nuestros socios frente al robo de identidad u otras actividades fraudulentas.<\/p>

7. Varios<\/strong><\/p>

Derecho aplicable<\/strong>: Las presentes condiciones de uso se regir\u00e1n e interpretar\u00e1n de conformidad con la legislaci\u00f3n de Croacia. Estas condiciones no limitar\u00e1n los derechos de protecci\u00f3n del consumidor que puedan corresponderle en virtud de la legislaci\u00f3n imperativa de su pa\u00eds de residencia.<\/p>

Atenci\u00f3n al cliente<\/strong>: Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestro servicio y sus funciones o si necesita ayuda con su cuenta, visite nuestro sitio web o env\u00ede un correo electr\u00f3nico a info@ultrax.ai. En algunos casos, el Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente puede ayudarle mejor utilizando una herramienta de asistencia de acceso remoto a trav\u00e9s de la cual tenemos pleno acceso a su ordenador. Si no desea que tengamos este acceso, no debe dar su consentimiento para recibir asistencia a trav\u00e9s de la herramienta de acceso remoto, y le ayudaremos por otros medios.<\/p>

Supervivencia<\/strong>: Si alguna disposici\u00f3n o disposiciones de estas Condiciones de uso se consideraran inv\u00e1lidas, ilegales o inaplicables, la validez, legalidad y aplicabilidad de las disposiciones restantes seguir\u00e1n siendo plenamente vigentes.<\/p>

Cambios en las condiciones de uso<\/strong>: Ultrax puede, de vez en cuando, cambiar estas Condiciones de Uso. Se lo notificaremos al menos 30 d\u00edas antes de que dichos cambios le sean aplicables.<\/p>

Comunicaciones electr\u00f3nicas<\/strong>: Le enviaremos informaci\u00f3n relacionada con su cuenta (por ejemplo, autorizaciones de pago, facturas, cambios en la contrase\u00f1a o en el m\u00e9todo de pago, mensajes de confirmaci\u00f3n, avisos) \u00fanicamente en formato electr\u00f3nico, por ejemplo, a trav\u00e9s de correos electr\u00f3nicos a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico facilitada durante el registro.<\/p>

DERECHO DE RECLAMACI\u00d3N<\/strong><\/p>

En caso de que no est\u00e9 satisfecho con nuestro Servicio, puede enviarnos una reclamaci\u00f3n por escrito por correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n de la sede social indicada en el encabezamiento de las Condiciones de uso.<\/p>

Confirmaremos la recepci\u00f3n de la reclamaci\u00f3n por escrito sin demora y, de acuerdo con la Ley de Protecci\u00f3n del Consumidor, daremos nuestra respuesta a la reclamaci\u00f3n.<\/p>

En caso de que su reclamaci\u00f3n est\u00e9 justificada, tiene derecho a rescindir el Servicio con el reembolso \u00edntegro del precio pagado por el Servicio o el derecho a la sustituci\u00f3n del Servicio por otro nuevo y v\u00e1lido.<\/p>

Aceptaremos la devoluci\u00f3n del Servicio da\u00f1ado, no v\u00e1lido o recibido por error a nuestro cargo si se determina que la reclamaci\u00f3n est\u00e1 justificada y usted no ha influido en el da\u00f1o o la desaparici\u00f3n de la mercanc\u00eda.<\/p>

En caso de reclamaci\u00f3n justificada, el coste de sustituci\u00f3n del Servicio por uno nuevo correr\u00e1 \u00edntegramente a nuestro cargo.<\/p>

CESE DEL SERVICIO<\/strong><\/p>

S\u00f3lo los consumidores tienen derecho a una rescisi\u00f3n unilateral, que se describe detalladamente a continuaci\u00f3n. En el sentido del art\u00edculo de protecci\u00f3n de los consumidores, un consumidor es toda persona f\u00edsica que realiza un negocio jur\u00eddico o act\u00faa en el mercado al margen de sus actividades comerciales, empresariales, artesanales o profesionales.<\/p>

Un consumidor puede rescindir unilateralmente el contrato sin indicar el motivo en un plazo de 14 d\u00edas.<\/p>

Un consumidor puede hacer efectivo su derecho a la rescisi\u00f3n unilateral del contrato enviando un correo a la direcci\u00f3n de la sede de la empresa que se indica en el encabezamiento de las Condiciones de Uso.<\/p>

La suscripci\u00f3n se considera finalizada si usted, como consumidor, env\u00eda una notificaci\u00f3n de rescisi\u00f3n unilateral del contrato dentro del plazo previamente establecido.<\/p>

FORMULARIO DE RESCISI\u00d3N UNILATERAL DE CONTRATO<\/strong><\/p>

Si desea cancelar la suscripci\u00f3n, rellene este formulario y env\u00edelo a la direcci\u00f3n de la sede social indicada en el encabezamiento de las Condiciones de uso:<\/p>

Yo\/nosotros [Su nombre] rescindimos el contrato que hemos celebrado sobre la venta de los siguientes bienes (especifique los bienes) \/ la prestaci\u00f3n del siguiente servicio (*).<\/p>

D\u00eda pedido: [fecha] \/ d\u00eda recibido: [fecha]
Nombre y apellidos del consumidor: [Su nombre]
Direcci\u00f3n del consumidor: [Su direcci\u00f3n]
Firma del consumidor: [S\u00f3lo en caso de que la notificaci\u00f3n se entregue en papel].
Fecha: [Fecha actual]<\/p>

En caso de preguntas o dudas, p\u00f3ngase en contacto con nuestro servicio de atenci\u00f3n al consumidor por correo electr\u00f3nico: info@ultrax.ai.<\/p>

Al utilizar Nuestro Servicio, usted acepta estas Condiciones de Uso.<\/p>

Si no acepta las Condiciones de uso, no utilice estas p\u00e1ginas ni solicite productos\/servicios a trav\u00e9s de ellas.<\/p>

Nuestro Sitio Web contiene informaci\u00f3n sobre Nuestros productos\/Servicios. No nos hacemos responsables de los posibles da\u00f1os que se produzcan por el uso de este sitio web y de la informaci\u00f3n de Nuestro sitio web fuera de su finalidad prevista.<\/p>

\u00daltima actualizaci\u00f3n<\/strong>: August 20th, 2025<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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